Informazioni a bordo
Attività, conferenze e intrattenimento
A bordo diamo priorità al relax e all’esplorazione, piuttosto che all’intrattenimento commerciale offerto di frequente nelle crociere convenzionali. Durante la navigazione offriremo alcune interessanti attività a bordo, dimostrazioni e presentazioni che, a seconda dalla stagione in cui navigherete, si terranno all’interno o sui ponti esterni. Su tutte le navi saranno organizzati numerosi eventi sociali, come incontri con l’Expedition Team, presentazioni sul ponte, conferenze e laboratori. Gli esperti relatori di bordo posseggono una conoscenza approfondita delle rotte che percorriamo. Sarà loro cura, durante il viaggio, tenere conferenze regolari su biologia, storia e geologia. L’orario delle conferenze sarà divulgato quotidianamente sul programma di bordo. Per quanto riguarda la MS Nordstjernen, le conferenze saranno date principalmente a terra. Occasionalmente, sempre durante le crociere explorer, escluse quelle a bordo della sola MS Nordstjernen, verranno offerte a bordo serate con intrattenimento musicale. Per informazioni più dettagliate, fare riferimento al programma di bordo.
Cabine
I passeggeri che viaggiano lungo la costa norvegese con formula Select o Platinum potranno scegliere la categoria e il numero della loro cabina senza costi aggiuntivi (soggetto a disponibilità). Per gli ospiti con tariffa Base, livello e numero di cabina saranno assegnati al momento del checkin a bordo. Il livello delle cabine è molto vario e sono tutte dotate di servizi privati, escluse alcune cabine sulle MS Lofoten e MS Nordstjernen che hanno soltanto il lavabo. La vista da alcune cabine potrebbe essere ostruita dal passaggio degli ospiti o da strutture della nave. È poi possibile avvertire rumori e vibrazioni a seconda dell’ubicazione della cabina.
Caffetteria
Nella caffetteria si possono acquistare bevande calde e fredde e snack. Gli orari di apertura sono comunicati a bordo.
Richieste alimentari
Diete speciali, ad es. vegetariana, possono essere soddisfatte solo se richieste in anticipo. I passeggeri che seguono diete rigorose, ad es. vegani, potrebbero avere una scelta limitata. Al momento offriamo un opzione menù vegano a tre portate per la cena nei nostri viaggi da 12 giorni lungo la costa norvegese.
Corrente elettrica
220v AC. – 2 pin tipo continentale per il quale è richiesto un adattatore. Le Suite sono dotate di prese da 110V per i rasoi elettrici.
Mance
Molti dei nostri ospiti desiderano dire un grazie speciale al nostro equipaggio di servizio. Naturalmente la forma in cui ogni ospite vorrà mostrare la propria riconoscenza per il servizio ottenuto dal personale di bar, ristoranti e cabine è a sua discrezione. Qualsiasi somma si decida di lasciare, sulle navi in servizio lungo la costa norvegese e sulla MS Nordstjernen è possibile utilizzare delle urne alla reception e buste al ristorante. Sulle navi explorer si può invece compilare il modulo presente in ogni cabina e consegnarlo al personale della reception due notti prima del termine della crociera. La somma sarà quindi addebitata sulla cruise card personale.
Informazioni
Prima della partenza è previsto un incontro informativo e un’esercitazione di sicurezza obbligatoria. Ogni nave ha un tour leader a bordo che vende e suggerisce le escursioni, espone un programma giornaliero e un bollettino notizie e fa annunci sui punti di interesse, sullo sbarco, ecc. Occasionalmente questo servizio può essere effettuato dalla reception. Tutti i tour leader parlano norvegese, inglese e tedesco.
Lingue
Norvegese e inglese sono le lingue ufficiali a bordo mentre gli annunci vengono dati in inglese, tedesco e francese. Le conferenze sono in inglese. Il materiale scritto viene fornito principalmente in inglese, tedesco, francese e nelle lingue nordiche. Su tutte le navi da spedizione, lo staff parla inglese, francese, tedesco e lingue nordiche.
Lavanderia
Su tutte le navi di stanza lungo la costa norvegese e la MS Roald Amundsen sono disponibili sale lavanderia con lavatrici, asciugatrici e ferri da stiro. I gettoni possono essere acquistati presso la reception. Sulle navi explorer è disponibile un servizio di lavanderia con costo supplementare, su MS Fram, MS Midnatsol, MS Roald Amundsen e MS Spitsbergen. La MS Nordstjernen non prevede servizio di lavanderia. La pulitura a secco non è prevista sulle nostre navi.
Pasti
La colazione è generalmente servita dalle 07:30 (posti a sedere liberi), il pranzo dalle 12:00 (posti a sedere liberi) e la cena dalle 18:00. È possibile prenotare gli orari dei posti a sedere individuali per la cena, soggetti a disponibilità e tariffe. Durante l’alta stagione la disponibilità di alcuni posti a cena sarà limitata se non prenotata anticipatamente. Anche il pranzo può essere servito in due turni a seconda dei problemi di capacità. Il viaggio lungo la costa norvegese di 12 giorni inizia con una cena a buffet alla partenza da Bergen, e termina con un brunch al ritorno a Bergen. Le tradizioni culinarie norvegesi hanno molto in comune con il paesaggio della costa. Il cibo è sempre fresco, distintivo e vario. Da sempre cerchiamo di offrire ai nostri ospiti un’esperienza veramente unica e autentica e i prodotti locali e le antiche tradizioni sono inserite anche in ogni singolo elemento dell’esperienza culinaria a bordo. Il nostro orgoglio è quello di utilizzare molti fornitori locali e gli ingredienti provengono da tutta la costa norvegese, con la nostra “cucina costiera norvegese” a bordo delle nostre navi. La colazione consiste in una buona selezione di affettati, formaggi, uova, cereali e frutta, con pane appena cotto, pasticcini e spesso sveler (pankake norvegese) e waffle appena cotti. Il pacchetto all inclusive comprende una scelta di buffet e menù per pranzi e cene, mentre per gli ospiti che non hanno tariffa Platinum ma che desiderano fare un’esperienza di cena sofisticata, offriamo il menù “cucina costiera norvegese” à la carte disponibile con un piccolo supplemento.
Assistenza medica
Norvegia: non è presente un medico o un farmacista a bordo. Tuttavia gli ufficiali sono addestrati a somministrare interventi di pronto soccorso e possono offrire assistenza medica d’emergenza. Le navi sono comunque vicine alla terraferma nel caso in cui fosse necessaria assistenza medica urgente. Crociere di esplorazione: a bordo delle nostre MS Fram, MS Midnatsol, MS Amundsen e MS Spitsbergen, troverai un medico e un infermiere anglofoni disponibili in qualsiasi momento. Le navi sono dotate di un piccolo centro medico, fornito di tutte le attrezzature necessarie e i farmaci per far fronte alle piccole emergenze. Se stai seguendo una particolare cura farmacologica, assicurati di portare con te le scorte necessarie per affrontare eventuali ritardi imprevisti. Se assumi farmaci vitali, ti preghiamo di informare il medico di bordo al tuo arrivo.
Facchinaggio
La gestione del bagaglio non è inclusa nei costi della vostra vacanza. Escludendo l’imbarco e lo sbarco dalla nave al Terminal Hurtigruten di Bergen in Norvegia, dovrete trasportare autonomamente il bagaglio per salire e scendere dalla nave in tutti gli altri porti.
Sicurezza
Hurtigruten soddisfa tutti i punti del codice ISPS (International Ship and Port Facility Security Code – Codice Internazionale di Sicurezza Marittima per le Navi e le Infrastrutture Portuali) che prevedono l’ispezione tramite metal-detector o raggi X di tutti i bagagli presenti su una nave o in un porto. Per motivi di sicurezza tutti i passeggeri Hurtigruten dovranno obbligatoriamente partecipare ad una riunione sulla sicurezza prima che la nave lasci il porto di partenza. Dovrete familiarizzare con le procedure di emergenza come mostrato nelle cabine (è presente un diagramma sulla porta della cabina e nelle aree pubbliche), e chiedere alla reception in caso di dubbi. In molti porti norvegesi potrebbe esserci molta attività sul molo con macchine che salgono o scendono dalle barche e/o merci che vengono caricate e scaricate. Fate attenzione a questo traffico quando vi imbarcate e sbarcate. Durante i mesi invernali prestate attenzione quando il pavimento è ghiacciato, specialmente sui ponti esterni e durante lo sbarco dalla nave o scendendo dal pullman. Scarpe con ramponi e altro abbigliamento invernale può essere acquistato nel negozio a bordo. Non portate troppo denaro contante e tenete gli articoli di valore, compresi cellulari e fotocamere, fuori dalla vista. Agli scali con le scialuppe verranno applicate particolari regole di sicurezza.
Expedition Team
Su tutte le navi della flotta Hurtigruten, escluse le MS Vesterålen e MS Lofoten, sono presenti un Capo Spedizione e un Expedition Team. Il tuo Capo Spedizione ti terrà costantemente aggiornato sul viaggio, sui diversi punti di interesse e sui possibili avvistamenti di fauna selvatica. Al banco informazioni dedicato, potrei saperne di più sull’itinerario e prenotare le nostre escursioni facoltative. Sulla MS Nordstjernen non è possibile prenotare escursioni facoltative a bordo e le conferenze avvengono principalmente sulla terraferma.
Shop
Il nostro negozio a bordo offre una gamma selezionata di maglieria, abbigliamento, souvenir e articoli regalo di qualità. Inoltre è disponibile una piccola selezione di articoli da toeletta. Li potrai anche acquistare l’abbigliamento adatto ai tuoi viaggi di esplorazione, e il nostro Expedition team sarà lieto di fornire consigli su come vestirsi in modo appropriato nelle aree polari. Offriamo anche souvenir, artigianato e cartoline. A bordo della MS Nordstjernen esiste una selezione molto limitata di abbigliamento e attrezzatura da spedizione in vendita. Sulla MS Lofoten, questo servizio è offerto dalla caffetteria.
Escursioni a terra
Si raccomanda di prenotare le escursioni anticipatamente, ove possibile, in quanto a bordo saranno venduti solo i posti rimanenti. Le escursioni prenotate a bordo saranno da pagare in corone norvegesi e il prezzo può variare in base alle fluttuazioni del tasso di cambio. La prenotazione anticipata delle escursioni sulla terraferma è possibile fino a 4 settimane prima della partenza. Se scegliete di pagare mediante carta di credito, la prenotazione anticipata può essere effettuata fino a 2 settimane prima della partenza. Le escursioni e i loro contenuti sono soggetti a un numero massimo/minimo, agli orari di viaggio e alle condizioni atmosferiche/locali. Tutte le escursioni a terra previste nel programma della MS Nordstjernen sono incluse.
Fumo
È consentito fumare solo nelle aree adibite sui ponti esterni e tutte le cabine sono non fumatori.
È severamente vietato gettare in mare i mozziconi di sigaretta, fumare quando le navi sono in porto e quando stanno facendo carburante.
Stabilizzatori
Ad eccezione della MS Lofoten, tutte le nostre navi sono dotate di stabilizzatori.
Linea mobile
A bordo è possibile utilizzare cellulari privati ma la ricezione può variare. Verificate con il vostro operatore i costi delle telefonate all’estero. I telefoni cellulari funzioneranno nella maggior parte dei luoghi scelti per lo sbarco. Sulla MS Nordstjernen non è disponibile linea telefonica cellulare o connessione internet, fatta eccezione nei porti di Longyearbyen e Barentsburg.
Politica sugli alcolici
Avvisiamo i gentili ospiti che a bordo è consentito consumare esclusivamente bevande acquistate presso i bar e ristoranti della nave.
Saloni panoramici
I saloni panoramici offrono grandi finestre panoramiche con poltrone ampie e confortevoli. Il negozio di bordo, su tutte le nostre navi da spedizione, è fornito di binocoli che è possibile acquistare. A bordo della MS Nordstjernen non è presente alcuna sala di osservazione.
Palestra, sauna, piscina e Jacuzzi
A bordo delle navi che prestano servizio lungo la costa norvegese sono presenti, in varia misura e forma, palestre, piscine, saune e Jacuzzi. Tutte le nostre navi da spedizione sono dotate di una palestra moderna con sauna rilassante e magnifica vista sul paesaggio che scorre, di due Jacuzzi esterne, fatta eccezione per la MS Nordstjernen. La MS Nordstjernen non è dotata di questo genere di strutture.
Posta
Puoi consegnare la posta alla reception e, dietro corresponsione di una cifra per servizio e costo dei francobolli, provvederemo a spedirla dai porti che lo consentono.
PER LA SOLA NAVIGAZIONE LUNGO LA COSTA NORVEGESE
Internet
Abbiamo internet wireless disponibile a bordo a un costo minimo, se non già incluso nella vostra tariffa Select o Platinum. Chiedete maggiori informazioni presso la reception a bordo.
Imbarco/sbarco – sola navigazione
Norvegia
A Bergen, le navi Hurtigruten navigano dal terminal Hurtigruten, Nøstegaten 30, N-5010 Bergen. I taxisti sapranno dove portarvi se chiedete del terminal Hurtigruten che è segnalato in questo modo localmente. I lucchetti per le valigie sono disponibili a pagamento al terminal. Il terminal è servito da personale e aperto per il check-in del bagaglio dalle 13:00. Il check-in dei passeggeri inizia alle 15:00 e l’imbarco avviene dalle 16:00. Le cabine sono disponibili dalle 18:00. Periodo partenza imbarco 1 gen – 31 mag 22:30 Dalle 16:00 1 giu – 31 ott 20:00 Dalle 16:00 1 nov – 31 dic 22:30 Dalle 16:00 Non è disponibile un servizio ristorante presso il terminal e i passeggeri sono liberi di visitare Bergen fino al momento dell’imbarco. Una cena a buffet viene servita la sera della partenza da Bergen, generalmente tra le 18:00 e le 21:00 con posto libero solo per questa sera. Gli ospiti con tariffa Select o Platinum possono fare richiesta dell’orario di cena preferito al momento della prenotazione, sebbene questo sia soggetto a disponibilità. Gli ospiti con tariffa Base saranno assegnati all’orario della cena al momento del check-in a bordo. Al momento dello sbarco a Bergen, il bagaglio sarà portato nel terminal attraverso il nastro trasportatore. Durante l’ultimo giorno di viaggio, vi verrà chiesto di lasciare la cabina alcune ore prima dello sbarco. A bordo saranno disponibili informazioni riguardanti la gestione del bagaglio e lo sbarco in altri porti.
PER LE SOLE CROCIERE EXPLORER
Comunicare con le navi
Tutte le cabine di MS Fram, MS Midnatsol, MS Roald Amundsen e MS Spitsbergen sono munite di telefono. La rete Wi-Fi e quella telefonica potranno di quando in quando risultare inutilizzabili, a seconda della zona di navigazione.
Fotografo di bordo
Il nostro fotografo di bordo su MS Fram, MS Midnatsol, MS Roald Amundsen e MS Spitsbergen ti inviterà a frequentare i laboratori di fotografia e le sessioni pratiche sul ponte per aiutarti a scattare le fotografie del tuo viaggio nel miglior modo possibile.
Servizio in camera
Sulle MS Fram, MS Midnatsol, MS Roald Amundsen e MS Spitsbergen, le cabine vengono pulite giornalmente, mentre per quanto concerne la MS Nordstjernen, la pulizia avviene soltanto su richiesta. Asciugamani puliti disponibili in qualsiasi momento. Nelle suite della categoria Artica Superiore e nelle altre suite è possibile richiedere il servizio in camera per cibi e bevande. La MS Nordstjernen non prevede alcun servizio in camera.
Stivali di gomma
A bordo è possibile prendere in prestito un paio di stivali di alta qualità da calzare durante gli scali e le escursioni. Offriamo anche, a noleggio, bastoni da passeggio e una piccola selezione di caldo abbigliamento termico. Sulla MS Nordstjernen non vengono forniti stivali di gomma a noleggio.
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Informazioni a bordo
Attività, conferenze e intrattenimento
A bordo diamo priorità al relax e all’esplorazione, piuttosto che all’intrattenimento commerciale offerto di frequente nelle crociere convenzionali. Durante la navigazione offriremo alcune interessanti attività a bordo, dimostrazioni e presentazioni che, a seconda dalla stagione in cui navigherete, si terranno all’interno o sui ponti esterni. Su tutte le navi saranno organizzati numerosi eventi sociali, come incontri con l’Expedition Team, presentazioni sul ponte, conferenze e laboratori. Gli esperti relatori di bordo posseggono una conoscenza approfondita delle rotte che percorriamo. Sarà loro cura, durante il viaggio, tenere conferenze regolari su biologia, storia e geologia. L’orario delle conferenze sarà divulgato quotidianamente sul programma di bordo. Per quanto riguarda la MS Nordstjernen, le conferenze saranno date principalmente a terra. Occasionalmente, sempre durante le crociere explorer, escluse quelle a bordo della sola MS Nordstjernen, verranno offerte a bordo serate con intrattenimento musicale. Per informazioni più dettagliate, fare riferimento al programma di bordo.
Cabine
I passeggeri che viaggiano lungo la costa norvegese con formula Select o Platinum potranno scegliere la categoria e il numero della loro cabina senza costi aggiuntivi (soggetto a disponibilità). Per gli ospiti con tariffa Base, livello e numero di cabina saranno assegnati al momento del checkin a bordo. Il livello delle cabine è molto vario e sono tutte dotate di servizi privati, escluse alcune cabine sulle MS Lofoten e MS Nordstjernen che hanno soltanto il lavabo. La vista da alcune cabine potrebbe essere ostruita dal passaggio degli ospiti o da strutture della nave. È poi possibile avvertire rumori e vibrazioni a seconda dell’ubicazione della cabina.
Caffetteria
Nella caffetteria si possono acquistare bevande calde e fredde e snack. Gli orari di apertura sono comunicati a bordo.
Richieste alimentari
Diete speciali, ad es. vegetariana, possono essere soddisfatte solo se richieste in anticipo. I passeggeri che seguono diete rigorose, ad es. vegani, potrebbero avere una scelta limitata. Al momento offriamo un opzione menù vegano a tre portate per la cena nei nostri viaggi da 12 giorni lungo la costa norvegese.
Corrente elettrica
220v AC. – 2 pin tipo continentale per il quale è richiesto un adattatore. Le Suite sono dotate di prese da 110V per i rasoi elettrici.
Mance
Molti dei nostri ospiti desiderano dire un grazie speciale al nostro equipaggio di servizio. Naturalmente la forma in cui ogni ospite vorrà mostrare la propria riconoscenza per il servizio ottenuto dal personale di bar, ristoranti e cabine è a sua discrezione. Qualsiasi somma si decida di lasciare, sulle navi in servizio lungo la costa norvegese e sulla MS Nordstjernen è possibile utilizzare delle urne alla reception e buste al ristorante. Sulle navi explorer si può invece compilare il modulo presente in ogni cabina e consegnarlo al personale della reception due notti prima del termine della crociera. La somma sarà quindi addebitata sulla cruise card personale.
Informazioni
Prima della partenza è previsto un incontro informativo e un’esercitazione di sicurezza obbligatoria. Ogni nave ha un tour leader a bordo che vende e suggerisce le escursioni, espone un programma giornaliero e un bollettino notizie e fa annunci sui punti di interesse, sullo sbarco, ecc. Occasionalmente questo servizio può essere effettuato dalla reception. Tutti i tour leader parlano norvegese, inglese e tedesco.
Lingue
Norvegese e inglese sono le lingue ufficiali a bordo mentre gli annunci vengono dati in inglese, tedesco e francese. Le conferenze sono in inglese. Il materiale scritto viene fornito principalmente in inglese, tedesco, francese e nelle lingue nordiche. Su tutte le navi da spedizione, lo staff parla inglese, francese, tedesco e lingue nordiche.
Lavanderia
Su tutte le navi di stanza lungo la costa norvegese e la MS Roald Amundsen sono disponibili sale lavanderia con lavatrici, asciugatrici e ferri da stiro. I gettoni possono essere acquistati presso la reception. Sulle navi explorer è disponibile un servizio di lavanderia con costo supplementare, su MS Fram, MS Midnatsol, MS Roald Amundsen e MS Spitsbergen. La MS Nordstjernen non prevede servizio di lavanderia. La pulitura a secco non è prevista sulle nostre navi.
Pasti
La colazione è generalmente servita dalle 07:30 (posti a sedere liberi), il pranzo dalle 12:00 (posti a sedere liberi) e la cena dalle 18:00. È possibile prenotare gli orari dei posti a sedere individuali per la cena, soggetti a disponibilità e tariffe. Durante l’alta stagione la disponibilità di alcuni posti a cena sarà limitata se non prenotata anticipatamente. Anche il pranzo può essere servito in due turni a seconda dei problemi di capacità. Il viaggio lungo la costa norvegese di 12 giorni inizia con una cena a buffet alla partenza da Bergen, e termina con un brunch al ritorno a Bergen. Le tradizioni culinarie norvegesi hanno molto in comune con il paesaggio della costa. Il cibo è sempre fresco, distintivo e vario. Da sempre cerchiamo di offrire ai nostri ospiti un’esperienza veramente unica e autentica e i prodotti locali e le antiche tradizioni sono inserite anche in ogni singolo elemento dell’esperienza culinaria a bordo. Il nostro orgoglio è quello di utilizzare molti fornitori locali e gli ingredienti provengono da tutta la costa norvegese, con la nostra “cucina costiera norvegese” a bordo delle nostre navi. La colazione consiste in una buona selezione di affettati, formaggi, uova, cereali e frutta, con pane appena cotto, pasticcini e spesso sveler (pankake norvegese) e waffle appena cotti. Il pacchetto all inclusive comprende una scelta di buffet e menù per pranzi e cene, mentre per gli ospiti che non hanno tariffa Platinum ma che desiderano fare un’esperienza di cena sofisticata, offriamo il menù “cucina costiera norvegese” à la carte disponibile con un piccolo supplemento.
Assistenza medica
Norvegia: non è presente un medico o un farmacista a bordo. Tuttavia gli ufficiali sono addestrati a somministrare interventi di pronto soccorso e possono offrire assistenza medica d’emergenza. Le navi sono comunque vicine alla terraferma nel caso in cui fosse necessaria assistenza medica urgente. Crociere di esplorazione: a bordo delle nostre MS Fram, MS Midnatsol, MS Amundsen e MS Spitsbergen, troverai un medico e un infermiere anglofoni disponibili in qualsiasi momento. Le navi sono dotate di un piccolo centro medico, fornito di tutte le attrezzature necessarie e i farmaci per far fronte alle piccole emergenze. Se stai seguendo una particolare cura farmacologica, assicurati di portare con te le scorte necessarie per affrontare eventuali ritardi imprevisti. Se assumi farmaci vitali, ti preghiamo di informare il medico di bordo al tuo arrivo.
Facchinaggio
La gestione del bagaglio non è inclusa nei costi della vostra vacanza. Escludendo l’imbarco e lo sbarco dalla nave al Terminal Hurtigruten di Bergen in Norvegia, dovrete trasportare autonomamente il bagaglio per salire e scendere dalla nave in tutti gli altri porti.
Sicurezza
Hurtigruten soddisfa tutti i punti del codice ISPS (International Ship and Port Facility Security Code – Codice Internazionale di Sicurezza Marittima per le Navi e le Infrastrutture Portuali) che prevedono l’ispezione tramite metal-detector o raggi X di tutti i bagagli presenti su una nave o in un porto. Per motivi di sicurezza tutti i passeggeri Hurtigruten dovranno obbligatoriamente partecipare ad una riunione sulla sicurezza prima che la nave lasci il porto di partenza. Dovrete familiarizzare con le procedure di emergenza come mostrato nelle cabine (è presente un diagramma sulla porta della cabina e nelle aree pubbliche), e chiedere alla reception in caso di dubbi. In molti porti norvegesi potrebbe esserci molta attività sul molo con macchine che salgono o scendono dalle barche e/o merci che vengono caricate e scaricate. Fate attenzione a questo traffico quando vi imbarcate e sbarcate. Durante i mesi invernali prestate attenzione quando il pavimento è ghiacciato, specialmente sui ponti esterni e durante lo sbarco dalla nave o scendendo dal pullman. Scarpe con ramponi e altro abbigliamento invernale può essere acquistato nel negozio a bordo. Non portate troppo denaro contante e tenete gli articoli di valore, compresi cellulari e fotocamere, fuori dalla vista. Agli scali con le scialuppe verranno applicate particolari regole di sicurezza.
Expedition Team
Su tutte le navi della flotta Hurtigruten, escluse le MS Vesterålen e MS Lofoten, sono presenti un Capo Spedizione e un Expedition Team. Il tuo Capo Spedizione ti terrà costantemente aggiornato sul viaggio, sui diversi punti di interesse e sui possibili avvistamenti di fauna selvatica. Al banco informazioni dedicato, potrei saperne di più sull’itinerario e prenotare le nostre escursioni facoltative. Sulla MS Nordstjernen non è possibile prenotare escursioni facoltative a bordo e le conferenze avvengono principalmente sulla terraferma.
Shop
Il nostro negozio a bordo offre una gamma selezionata di maglieria, abbigliamento, souvenir e articoli regalo di qualità. Inoltre è disponibile una piccola selezione di articoli da toeletta. Li potrai anche acquistare l’abbigliamento adatto ai tuoi viaggi di esplorazione, e il nostro Expedition team sarà lieto di fornire consigli su come vestirsi in modo appropriato nelle aree polari. Offriamo anche souvenir, artigianato e cartoline. A bordo della MS Nordstjernen esiste una selezione molto limitata di abbigliamento e attrezzatura da spedizione in vendita. Sulla MS Lofoten, questo servizio è offerto dalla caffetteria.
Escursioni a terra
Si raccomanda di prenotare le escursioni anticipatamente, ove possibile, in quanto a bordo saranno venduti solo i posti rimanenti. Le escursioni prenotate a bordo saranno da pagare in corone norvegesi e il prezzo può variare in base alle fluttuazioni del tasso di cambio. La prenotazione anticipata delle escursioni sulla terraferma è possibile fino a 4 settimane prima della partenza. Se scegliete di pagare mediante carta di credito, la prenotazione anticipata può essere effettuata fino a 2 settimane prima della partenza. Le escursioni e i loro contenuti sono soggetti a un numero massimo/minimo, agli orari di viaggio e alle condizioni atmosferiche/locali. Tutte le escursioni a terra previste nel programma della MS Nordstjernen sono incluse.
Fumo
È consentito fumare solo nelle aree adibite sui ponti esterni e tutte le cabine sono non fumatori.
È severamente vietato gettare in mare i mozziconi di sigaretta, fumare quando le navi sono in porto e quando stanno facendo carburante.
Stabilizzatori
Ad eccezione della MS Lofoten, tutte le nostre navi sono dotate di stabilizzatori.
Linea mobile
A bordo è possibile utilizzare cellulari privati ma la ricezione può variare. Verificate con il vostro operatore i costi delle telefonate all’estero. I telefoni cellulari funzioneranno nella maggior parte dei luoghi scelti per lo sbarco. Sulla MS Nordstjernen non è disponibile linea telefonica cellulare o connessione internet, fatta eccezione nei porti di Longyearbyen e Barentsburg.
Politica sugli alcolici
Avvisiamo i gentili ospiti che a bordo è consentito consumare esclusivamente bevande acquistate presso i bar e ristoranti della nave.
Saloni panoramici
I saloni panoramici offrono grandi finestre panoramiche con poltrone ampie e confortevoli. Il negozio di bordo, su tutte le nostre navi da spedizione, è fornito di binocoli che è possibile acquistare. A bordo della MS Nordstjernen non è presente alcuna sala di osservazione.
Palestra, sauna, piscina e Jacuzzi
A bordo delle navi che prestano servizio lungo la costa norvegese sono presenti, in varia misura e forma, palestre, piscine, saune e Jacuzzi. Tutte le nostre navi da spedizione sono dotate di una palestra moderna con sauna rilassante e magnifica vista sul paesaggio che scorre, di due Jacuzzi esterne, fatta eccezione per la MS Nordstjernen. La MS Nordstjernen non è dotata di questo genere di strutture.
Posta
Puoi consegnare la posta alla reception e, dietro corresponsione di una cifra per servizio e costo dei francobolli, provvederemo a spedirla dai porti che lo consentono.
PER LA SOLA NAVIGAZIONE LUNGO LA COSTA NORVEGESE
Internet
Abbiamo internet wireless disponibile a bordo a un costo minimo, se non già incluso nella vostra tariffa Select o Platinum. Chiedete maggiori informazioni presso la reception a bordo.
Imbarco/sbarco – sola navigazione
Norvegia
A Bergen, le navi Hurtigruten navigano dal terminal Hurtigruten, Nøstegaten 30, N-5010 Bergen. I taxisti sapranno dove portarvi se chiedete del terminal Hurtigruten che è segnalato in questo modo localmente. I lucchetti per le valigie sono disponibili a pagamento al terminal. Il terminal è servito da personale e aperto per il check-in del bagaglio dalle 13:00. Il check-in dei passeggeri inizia alle 15:00 e l’imbarco avviene dalle 16:00. Le cabine sono disponibili dalle 18:00. Periodo partenza imbarco 1 gen – 31 mag 22:30 Dalle 16:00 1 giu – 31 ott 20:00 Dalle 16:00 1 nov – 31 dic 22:30 Dalle 16:00 Non è disponibile un servizio ristorante presso il terminal e i passeggeri sono liberi di visitare Bergen fino al momento dell’imbarco. Una cena a buffet viene servita la sera della partenza da Bergen, generalmente tra le 18:00 e le 21:00 con posto libero solo per questa sera. Gli ospiti con tariffa Select o Platinum possono fare richiesta dell’orario di cena preferito al momento della prenotazione, sebbene questo sia soggetto a disponibilità. Gli ospiti con tariffa Base saranno assegnati all’orario della cena al momento del check-in a bordo. Al momento dello sbarco a Bergen, il bagaglio sarà portato nel terminal attraverso il nastro trasportatore. Durante l’ultimo giorno di viaggio, vi verrà chiesto di lasciare la cabina alcune ore prima dello sbarco. A bordo saranno disponibili informazioni riguardanti la gestione del bagaglio e lo sbarco in altri porti.
PER LE SOLE CROCIERE EXPLORER
Comunicare con le navi
Tutte le cabine di MS Fram, MS Midnatsol, MS Roald Amundsen e MS Spitsbergen sono munite di telefono. La rete Wi-Fi e quella telefonica potranno di quando in quando risultare inutilizzabili, a seconda della zona di navigazione.
Fotografo di bordo
Il nostro fotografo di bordo su MS Fram, MS Midnatsol, MS Roald Amundsen e MS Spitsbergen ti inviterà a frequentare i laboratori di fotografia e le sessioni pratiche sul ponte per aiutarti a scattare le fotografie del tuo viaggio nel miglior modo possibile.
Servizio in camera
Sulle MS Fram, MS Midnatsol, MS Roald Amundsen e MS Spitsbergen, le cabine vengono pulite giornalmente, mentre per quanto concerne la MS Nordstjernen, la pulizia avviene soltanto su richiesta. Asciugamani puliti disponibili in qualsiasi momento. Nelle suite della categoria Artica Superiore e nelle altre suite è possibile richiedere il servizio in camera per cibi e bevande. La MS Nordstjernen non prevede alcun servizio in camera.
Stivali di gomma
A bordo è possibile prendere in prestito un paio di stivali di alta qualità da calzare durante gli scali e le escursioni. Offriamo anche, a noleggio, bastoni da passeggio e una piccola selezione di caldo abbigliamento termico. Sulla MS Nordstjernen non vengono forniti stivali di gomma a noleggio.